干部培训方案定制
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一、培训目的:
1、使新员工尽快熟悉概况,了解企业文化及管理规章制度,建立良好的职业道德。
2、使新员工全方位的了解经营业务,认识并认同的事业及文化,坚定自己的职业选择;增强团队意识。
3、使新员工明确自己的岗位基本职责,熟悉日常开展工作所需要的工作程序,尽快进入岗位角色。
二、培训对象:
所有新入职员工 三、培训时间:入职后1-6日
四、培训方式:
由专人制定培训计划并组织实施,采用集中讲解、视频观看、实地参观;
五、培训内容:
(后附培训计划表)
六、培训考核:
凡参加每期培训的新员工必须参加考核,培训内容以笔试为主,考核成绩纳入试用期转正考核评定。
七、培训评估与总结:
通过与部门新员工直接交流,并制定一系列的书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
八、培训结束后交使用部门开展业务培训。
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一,培训程序
1,大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)
2,人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。
二,培训目的
1,让新员工明白集团,概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境
2,让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
三,培训内容
1,中心()岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心()行业特点,中心()的组织结构,工作性质,中心()有关规章制度和本服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2,部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3,集团整体培训:集团职校负责——不定期
分发《员工培训手册》——(简述xx大学的历史与现状,描述xx大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四,培训反馈与考核
1,各中心()制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心()→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心()每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格,部门→中心()→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认
2,培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
3,培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。
五,新员工培训实施
1,召集各中心()负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2,各中心()尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3,集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工明白这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4,所有新员工在正式上岗前,都必须在中心()集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心()可依据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1—3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
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一、总体目标
1、加强高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式
(一)领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
继续对新招聘员工进行强化的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、发展战略、形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
(五)开展学历教育
1、培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为服务。
3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
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由于我销售经验不足,并且对所经营的产品还不够了解,所以如我有幸加入,工作分两个阶段来完成。
一、学习阶段
1.、每天学习了解的产品,分析归纳产品的特点,亮点,卖点,总结出如何更好的按客户的需求提供合适的.产品。(主要途径:通过阅读的产品资料,参加培训,与老员工的沟通交流等)
2、每天跟随老员工学习拜访,电话约谈等工作技巧。并尽快融入团队。
3、每天撰写工作学习日志,总结经验教训,反思个中得失
二、工作阶段
1. 每天收集一定数量的客户资料(收集内容大致包括基本情况、规模、对我的产品需求情况、决策者情况等)
A.通过渠道收集。
B.通过自己的渠道收集,
1)通过网络、媒体进行电话联系收集客户资料(如每天联系10个客户)。
2)按片区扫街形式上门拜访收集详细资料(如每天收集一个区域内的大客户)。
2. 每天将收集的客户资料以统一的格式和标准汇总客户信息,整理,分析,总结。筛选出有价值的潜在客户并对潜在客户进行重点跟进。梳理、排查、研究客户个性化特点,从中分析特点,研究具体的跟进措施。
3.每天通过对客户的收集整理,开发一定数量的客户。
4. 每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向同事请教。
5.每天及时以统一的标准和格式向潜在客户电邮有关、项目、产品的资料。
6.每天撰写工作日志,总结经验教训。反思个中得失。
7. 每天及时完成交办的其他工作。
8.每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查,研究情况,发现问题,及时解决。
9.每周根据的大客户开发,及时将工作细化、分解,并及时予以跟进。
10. 每周提交工作汇报,就计划执行情况做出分析和总结,阐述其中的得失及原因,提出整改意见,并向提出自己的合理化意见及建议。
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培训目的:
第一,为医疗器械企业拓展人力资源途径,解决行业人才危机。
第二,为毕业生创造更多就业选择,减轻社会就业压力。
第三,为医疗器械行业引进优秀人才,提高从业者整体素质。
培训对象:
应往届毕业生,第一次上课时需出示学生证或者毕业证原件。(原则上允许业界老人参与旁听,需提前报名,严格控制人数,听从现场工作人员安排)。
收费方式:
完全免费,且考核及格推荐工作。
名额限制:暂定20人。
培训地点:
郑州市高新区科学大道与红叶路交叉口向南200米路西,星达企业园二楼,医械同盟会总部。
培训时间安排和课程设置:
周二
9:00--11:30《人生定位与职业规划》
主讲人:靳俊杰
13:30--16:00《医疗器械行情分析》
主讲人:王松伟
16:30--18:00(考核当天内容)
周三
9:00--11:30《职业道德》
主讲人:陈鹤松
13:30--16:00《市场营销独孤九剑》
主讲人:靳俊杰
16:30--18:00(考核当天内容)
周四
9:00--11:30《安全意识管窥》
主讲人:马锡兰
13:30--16:00《餐桌礼仪》
主讲人:刘海峰
16:30--18:00(考核当天内容)
周五
9:00--11:30《演讲与口才》
主讲人:崔玖月
13:30--16:00《销售技巧》
主讲人:靳俊杰
16:30--18:00(考核当天内容)
周六
9:00--11:30《商务语言艺术》
主讲人:靳俊杰
13:30--16:00《业内大咖分享经验》
16:30--18:00(考核当天内容)
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一、新员工培训目标
第一条 为新员工提供正确的、相关的及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。
第二条 让新员工了解其工作职责及对其的期望。
第三条 让新员工了解基本情况、政策、企业文化。
第四条 减少新员工初进时的紧张情绪,使其更快适应。
第五条 让新员工感受到对他的欢迎,使新员工体会到归属感。
第六条 使新员工了解内部工作环境及工作氛围,加强与同事之间的联系。
第七条 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
二、新员工培训内容
新员工入职后,由行政人事部负责安排新员工试用期培训并填写《员工培训记录表》,培训包括整体培训、部门岗位培训、交流座谈会。
第一条 整体培训:(行政人事部负责)
1、历史与愿景、组织架构、主要业务范围;
2、员工手册、管理制度、工作标准、企业文化;
3、开展员工素质培训,强化与完善员工整体素质教养;
4、进行拓展训练,加强员工的团队合作精神。
第二条 部门岗前培训(部门经理负责)
1、介绍新员工认识本部门员工,参观;
2、部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定;
3、新员工工作内容描述、职责要求;
4、员工培训手册。
第三条 交流座谈会
由办公室组织召开新员工思想交流座谈会,内容为新员工 心得体会 和合理化意见,由行政人事部根据每期座谈会的员工任职部门,将邀请部门的老员工参与座谈会,加深大家的相互了解和各种问题的解决。
三、新员工培训反馈与考核
第一条 新员工参加完培训后,由部门经理根据员工的培训成绩填写《员工培训记录表》。
第二条 受训所有员工按要求填写《员工培训评价反馈表》,并进行培训总结。
第三条 培训结束后,视实际需要进行培训效果考核,受训员工按照要求独立完成测试,达不到要求者给予相应处理。
第四条 评估的形式包括:考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。
问题一:培训需求描述怎么写啊 您好!了使我们此次设计的方案更加贴切贵的目前情况,使本次合作的培训更具针对性,请您详细填写以下的资料。
企业内训需求调查
1、您计划将要参加内训人数多少:
□1-10人 □10-25人 ?□25-40人 □40人以上
2、您需要什么方面培训(可多选)
□沟通、合作心态调整方向 □基层人力资源管理方向 □领导力提升方向
□中层管理能力提升方向 □其他培训_______
希望进行多长时间的内训:
□ 1天 □2天 □其他
您选择培训机构,注重哪些方面(可多选)
□培训机构牌 ?师资 ?课程设置 ?价格
□其他
您认为什么时候安排培训比较合适:
□周末 □晚上 □工作日
您选择培训地点状况:
□ 本身有培训场地 口 利用贵培训场地 口 租用其他场地
问题二:培训描述怎么写 我不清楚你所说的培训描述,指的是哪方面。不好意思,不能帮到你。
问题三:培训学习总结怎么写 在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情况下,都是不能,不会,也不可以害怕挑战。我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通过培训自己感悟颇深。
首先要说明的一点就是通过这次培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的统统包含在内。
宋老师讲的创新与实践虽说我不知道内容是什么,不过通过各位干部的发言,我知道那是对我们以后产生影响的一次培训。总结会上各位干部积极发言,这说明什么?说明这一次培训是成功的。还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会。
回想起这段时间的培训,相信大家都学到了很多,可我有一种新的感觉:“学到的越多,不知道的就越多”。为什么这样说呢?在以前的学习中自己并没有注重某一方面的学习,只是知道老师教什么,自己就学什么,从来不管对与错,也从来不管为什么,只是盲目的走路,学习。上大学以后感觉就变了很多,原因很简单:“这里的学习不再是片面的,是一种以具体事情具体分析的方式进行的。”只从这一点上说,这就要比以前的学习系统化,毕竟涉及到专业知识。在这里学习越多,感觉以前了解的东西越少,然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍,学习这方面的知识。可是越学,感觉自己知道的越少,这是为什么呢?因为我们有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们自己要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。
其次在我们的电教理论培训中,于丹教授讲的一段话让我受益良多:“盘古在天地之间‘一日九变’,像一个新生的婴儿,每天都在微妙地变化着。这种变化最终达到了一个境界,叫做“神于天,圣于地”。这六个字其实是中国人的人格理想:既有一片理想主义的天空,可以自由翱翔,而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的能力,能够在这个大地上去进行他行为的拓展。只有理想而没有土地的人,是梦想主义者不是理想主义者;只有土地而没有天空的人,是务实主义者不是现实主义者。”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么?脚踏实地!不管从哪一方面说,我们都要脚踏实地。只有这样,我们才能在工作中,学习中积极的表现自己。也是有这样,我们才能清楚的了解到自己的不足,从而积极的改正。
“百善孝为先”这是我在于丹教授讲座中记得最清楚的一句话。它不单单注重那个“孝”字,同样也注重那个“先”字。“孝”字讲的是孝敬长辈,提倡我们中华民族的传统美德,可“先”字,确是讲的第一,敢为天下先的精神。我们在日常的生活学习工作中往往所缺乏的也正是这种精神,这难道不应该值得我们去注意吗?
再次,在金正昆教授讲的礼仪中,主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手,完整的讲解了我们在生活中,学习中所应该注意的事项。以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。同时也说明,了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握现代礼仪文化,既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。
随着现代信息社会飞速发展的传播,沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢......>>
问题四:《培训评价怎么写》 先是培训记录的主要类容(时间、地点、支持人、参加人、记录人)再看培训目的是否达到,如果有什么问题你又提出什么样的看法及解决方案,表明是确实可行的。
问题五:工作描述怎么写 工作描述就是将你的工作内容分解为几大块,根据情况再看是否需要细化,下面有我自己制作的一个销售助理的工作职位说明: 1.销售支持 具体包括客户调查与分析、售前准备、拟定合同等等 2.订单处理 3.数据录入与统计 4.行政事务 大概如此了,其实仔细想想并不难的。希望以上对你有所帮助
问题六:会计专业怎么写专业描述 什么专业描述? 简历基本的格式是: 简历,也叫履历,它是求职者向用人单位介绍其资格、职位、教育和工作经历等情况的文书,它是求职和人才流动的重要文书,它是求职者争取进一步面试的机会。 - 【格式内容】 - - 中文简历的格式内容包括以下几部分: - - 1. 个人资料。包括求职者的年龄、性别、身高、民族、出生地、婚姻状况、住址等。 - - 2. 教育情况。一般只写大专(中专)以上的教育情况。中学的教育状况一般不要写上。 - - 3. 工作经历。一般按照时间顺序写上工作经历。 - - 4. 重大成果或者著作、特长。展现你的成功项目或出版的著作等。 5、个人自我评价。也就是工作及学习时对自己的一个评价。- - * 注意:向企业求职,一般不要写上政治面貌、家庭情况、组织意见等 -。这些对求职用处不大,甚至有障碍。 - 范例参考】 - -“良禽择木而栖,士为知己者容”,选择了我一定没有错! -简 历 - 一、 个人基本情况 - - 张××,男,汉族。××年×月出生于山东。现住址:广州市××路××大厦×房。 - 联系电话:********** E-mail:********* - - 二、 受教育及培训状况 - - 1998年07月-2002年07月 毕业于广州市中山大学,现攻读EMBA工商管理硕士学位。 - 2003.03---2003.06 深圳管理顾问 ISO9000培训《内审员资格证》 2004.03---2004.06 广东省劳动局 人力资源管理培训 《职业资格证》《上岗证》 三、 工作经历 - - 2002年10月-2005年10月 广州市××服饰,任职行政人事经理 - 2005年10月-2007年10月 佛山市××家具,任职行政副总 - 2007年10月-至今 广州市白云区××塑料制品 任职行政副总 - 四、 工作内容 - 企业全面管理\企业策划\企业作业流程规范\企业人力资源管理\行政管理\企业培训\企业生产管理\销售管理\体系维护(ISO、HACCP绿色食品认证等)\现场管理\制度编写\企业文化建设完善\社会保险\劳资事务\对外关系等。 - 五、 自我评价 - 本人有较强、较丰富的(民营、外资、三资等)企业管理经验,很强的环境适应能力和组织策划能力,熟悉生产制造型企业全面管理。优秀的口头表达能力和文字表达技巧;良好的服务意识和职业操守。专业知识尤熟,并能熟练操作和运用。电脑操作熟练,能够独立编写各类规章制度及独立开展各项工作等。 六、 求职意向 - 有志于从事企业管理,对行政管理、人力资源管理、财务管理的相关职位都很感兴趣,可以说本人是多元化人才,现应聘贵人事总监一职。 -
问题七:cad的培训描述怎么写? 一般都是这几项:
培训对象
培训目标
培训内容: 含教材和练习题
总结
问题八:个人简历中教育情况描述怎么写 可以写比如高中在那个学校读的。大学在哪个学校的。大学过程中还有受过什么教育培训等等。
问题九:关于培训的评价怎么写 比如说当人在心情上有点闷的时侯在适当的时侯练练太极放松一下自己的心情,这样既可以养生又可以静心。
问题十:工作描述怎么写 一、提取招聘信息 重视工作职责
首先要做的是从招聘广告中提炼出关键信息。有些求职者在应聘时将招聘广告上的工作职责忽略,只是自认为达到了要求就投出了通用简历,而招聘单位根本无从考证应聘者是否符合自己的要求、胜任工作。简历中要突出自己相关的工作经历,如果没有相关的工作经历,也可突出相近的工作经历。如果是缺乏工作经验的毕业生,则可尝试介绍与工作内容相符的个人素质,在校期间的活动组织、参与情况,表现自己适合对方的企业文化。另外,建议投简历时附上一份求职信,描述自己对工作的胜任。
不要将自己全部的经历铺陈于HR的面前。对于HR来说,无关的经历能够引起他们兴趣的可能性很小,甚至太多的无关经历还会让求职者“扣分”。 二、工作描述中要有重点,突出你的能力不要光陈述你的工作内容,而要强调你的职责、在工作中取得的成就,而且要避免空话、套话。可用具体的方式表述,如展示你过去的头衔、获得的奖励以及数据。对过往单位的介绍可通过描述其规模、行业地位、发展状况等。在知名大型企业的就职经历能够很好地提升简历的被关注度。表现出你对过去工作的胜任,以及对所应聘职位的胜任。 三、工作描述中突出你的提升过程 如果你在里得到提升,你可以在你的简历的工作描述中突出这一点。潜在的雇主会对你的提升有深刻印象,因为提升表示你就业稳定,也很有出色的工作成绩。但你必须用正确的显示方法,否则会得到相反的效果。在描述工作经历时,并不是简单的铺陈或者是工作转换,必须可以从中看出你的进步。如果可以从你的简历中看到你的成长和提升,这才是一份成功的简历。
工作经验描述把握三个点:关键词、数字、结果
用关键词说话:什么是关键词?通用的关键词有“团队意识、创造力、抗压力”等,这些关键词可以从企业发布的职位招聘信息中获得。而某些职位有特定的关键词,如销售职位的关键词有“营销意识、加快”等。
用数字说话:大脑对数字信息的接受和传递更为敏感,且把工作能力量化,能使抽象的能力描述变得清晰起来。例如,我们可以尝试将“销售能力很强”改成“新开发的产品使销售额增加了200万,使部分销路总量增加了12%”。
用结果说话:结果就是业绩,在简历中的结果描述中应使其程度化。 附:汽车行业部分相关职位的工作描述 汽车销售
从事了两年的宝马汽车的销售工作,曾经是连续两年的销售冠军,达到销售量XX(最好有一个具体的量),2006年被评选为优秀员工,曾参加了宝马中国在北京,上海,成都的培训以及试驾 ,在工作中获得上级的认可和好评??。 汽车设计工程师
先从事产品设计、任产品设计室主任、开发系列车型M203、M303等轿车。因急需将本人调到质量保证部任质管科长质量工程师。负责产品持续改进、重大质量的查处、各整改项目
从简历到签约――校招求职全攻略 求职准备 简历 网申 笔试 面试
的组织、验证、评审及与各供应商洽谈质量问题和整改方案、指标、完成时间等。对供应商开发的质量保证体系等进行考察、评审! 台架试验组组长
1. 组织台架试验技师进行台架试验;
2. 协助台架试验技师安装调试发动机、电控系统与台架设备; 3. 协助台架试验技师进行台架的保养维护、设备的校准; 4. 协助台架试验技师更换电控系统并判断系统失效情况; 5. 处理台架试验中出现的各种故障;
6. 编制、校对发动机EMS系统可靠性试验报告; 7. 进行简易台架的安装调试;
8. 制定并完善台架试验组的相关流程、表单、制度;
9. 编制本组工作的月总结与月计划并统计本组人员的绩效信......>>
企业培训的课程常用的有:人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。
企业培训的目的是使员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,以充分发挥的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
在对培训需求分析的基础上,根据培训课程的受欢迎程度、基础程度和改进程度,将培训课程分为员工导向、固定课程和动态课程三类。
培训有效性基础
培训有效性往往通过培训结果来体现。培训结果指的是用于评估培训的准则。它可以是学员学到什么内容的判断标准,也可以是学员对课程的喜好程度。
根据戈尔茨坦(Goldstein,1986)的定义,培训有效性评估是指“系统地收集必要的描述性和判断性信息,以帮助作出选择、使用和修改培训项目的决策”。从上述定义中我们可以得出,培训有效性评估就是指收集用于决定培训是否有效的结果信息的过程。
员工培训通知(15篇)
在生活中,很多地方都会使用到通知,法规性文件经有关部门制定以后,需要用通知的形式予以发布。那么,怎么去写通知呢?下面是我整理的员工培训通知,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
二、培训地点
xx兴荣温德姆至尊豪廷酒店三楼会议厅,xx市浦东新区浦东大道2288号(近万德路杨浦大桥旁)。
三、培训对象
各会员单位负责债券承销、合规、质控或内核人员,每家单位限报4人,本次培训规模300人。
四、培训内容(详见附件1:《培训议程》)
五、报名时间
7月22日(星期三)下午1:00开始,按先后顺序报满截止。
六、报名方式
请参会人员通过上交所xxx培训专栏,点击左侧“快速导航”栏中的“培训服务”)进行在线报名。
七、说明事项
(一)培训收费
培训收费20xx元/人(含培训费、餐饮费,交通住宿费用自理)。
请在收到报名审核通过短信后进行网上缴费,培训发票将在培训现场发放。请8月3日前完成缴费,过期将以报名不通过处理,不接受现场报名和缴费。缴费方式详见附件2:《报名操作指南》。如因个人原因申请退款,请在8月5日前在线提交退款申请。
(二)本次培训安排考试环节,考试合格者颁发结业证书。
(三)酒店住宿
学员如需在xx兴荣温德姆至尊豪廷酒店住宿,请致电酒店并报“上交所债券培训”名称预订房间。
xx证券交易所企业培训服务中心
20xx年x月x日
各室:
为进一步提升员工的业务水平和专业技术能力,增强企业竞争力,经领导研究决定,于下周开始进行系统的内部专业技能培训,现将培训有关事宜通知如下:
一、 培训目的
通过各室技术骨干对员工的仪表知识、仪表性能、业务知识等相关方面进行培训,使参加培训人员各方面素质得到全面的提高,以保证各项工作顺利进行。
二、培训安排
培训内容、时间、地点等详见附表。
三、培训要求
1、各部门做好工作安排,保证参训人员都能全部、全程参加培训。
2、严格执行员工培训管理程序,出勤采取签字和抽查相结合的形式(上课签字、下课签字)。
3、授课人员需认真准备教案。授课完毕,教案交予办公室存档。
4、参训人员带好笔记本,做好记录。不能按时上课,要提前向所属领导请假。
四、基础及结构检测室培训计划另行通知
为进一步学习相关技术和图书馆专业文化,提升员工的业务水平和业务素质,
增强企业竞争力,决定在20xx年7、8月份组织内部培训。
培训对象:全体员工。
培训时间:20xx年7、8月份
培训内容:产品以及图书馆文化
培训地点:会议室。
xxx
年月日
各学院:
为帮助新进校辅导员尽快熟悉工作岗位基本要求,增强其从事学生工作的适应性,经研究,决定举办20xx年新入职辅导员培训班。现将有关事项通知如下:
一、培训对象
20xx年新入职辅导员。
二、培训内容
三、培训地点
图书馆第四报告厅
四、培训要求和注意事项
1、各学院要高度重视,认真抓好此次培训工作,积极为每位参训人员创造良好的学习条件,以保证培训工作顺利有序进行。
2、全体参会人员要按照培训计划,积极参加培训活动,遵守培训纪律,要求做到有记录,有心得,学习结束有总结。
3、本培训班将实行考勤和考核。培训结束后,参加学习人员需在9月30日前上交一份结合本人学习心得体会的辅导员工作设想到学生处。
学生工作部(处)
20xx年9月7日
各位手游项目的求职者:
你们好!由于我手游项目本月人力能完全满足订单,针对前期来我面试通过(微信查询)的求职者,请耐心等候本月的新员工培训时间,预计推迟在本月15号以后,如确定培训时间,我们将第一时间电话通知各位求职者,给您造成的不便,敬请谅解!
感谢大家的关注和配合!特此通知!
综合管理部
20xx年6月5日
各县(区)教师进修学校:
为进一步加强研培队伍建设,提高研培人员整体素质,按照计划,将选派两级研培人员外出进行深度培训。现将有关事宜通知如下:
一、培训目的
1.实施订单式培训,依托外部资源优势为研培人员量身定制利于其专业成长的课程,通过有针对性的理论研修和实践浸润,促使两级研培人员拓宽专业视野,提高专业技能。
2.实施捆绑式培训,两级研培机构各部门各学科研培人员合班培训,通过共同的学习交流,实现资源的共享、思想与情感的融通,促使研培战线深度融合,提高工作效能。
二、培训时间
20xx年9月中旬
三、培训地点
山东潍坊、青岛
四、参训人员
(一)市教师进修学院研培人员
(二) 县区教师进修学校领导、研培人员
五、培训费用
(一) 学习费用由学院从专项培训经费中统一支付,主要包括:专家讲课费、导师带教费、见习考察费、市内交通费、餐费、场地费等。
(二) 住宿费、差旅费由各单位按规定报销。
研培人员外出深度培训是20xx年全市基础教育研培文化月活动的重要内容,是优化研培队伍的重要举措。请各单位认真落实此次工作,按要求组织相关人员参加培训,并于20xx年7月17日下班前将参训人员信息汇总表(附件2),报送至学院培训管理中心。培训的其他具体事宜另行通知。
XX教师进修学院
20xx年X月X日
春意盎然,万木竞秀。4月又有新的同事加入到我们当中,与我们一起开创更辉煌的未来。为了使新入职同事更深刻的了解企业文化,更快的融入工作环境、熟悉作业流程,增强对企业的归属感与责任感,就4月的新员工入职培训,安排通知如下:
一、培训时间:
20xx年x月xx日-x月xx日(星期三-星期五)共三天。
二、培训地点:
xx深圳分
三、培训内容:
见附件。
四、培训对象:
本次培训参训人员为本新入职员工。
五、培训要求:
1.参训人员培训期间务必着正装出席。
2.请参训人员自带笔和笔记本及笔计本电脑(便于实操演练)。
3.参训人员务必于9:15准时到达会议室签到,禁止无故不参加培训,迟到人员不得入场,皆视为缺训,中途缺训人员将不予办理入职。
六、考核安排:
1.考核方式:现场笔试、现场答题。
七、报名方法:
请各分、营业部务必于20xx年x月x日17:00前将报名表电子版填写完整,交至财富管理中心渠道管理部。
联系人:xxx
电 话:xxxx
邮 箱:xxxx
(报名表已发至各分、营业部总经理企业邮箱。)
八、其它事项:
学员住宿及就餐安排:可统一代订,费用自理。
1.住宿:有住宿需求的学员请提前联系财富管理中心渠道管理部。
2.餐饮:学员自由安排。
特此通知,望严格遵照执行!
xx资产管理
财富管理中心
行政管理中心
20xx年xx月xx日
机关科室、各事业部:
根据XXXX关于加大企业内部培训力度的会议精神,切实有效的开展企业内部培训,人力资源部定于本月开展《经济合同法》的相关培训,相关内容如下。
培训内容:《经济合同法》通例培训、合同谈判风险规避 培训时间:20xx年x月x日 9:00-11:30
签到时间:20xx年x月x日 8:40
培训地点:行政楼二楼会议室
名额分配:机关科室7人,XXX事业部6人,XXX事业部
6人,XXX事业部6人。
人力资源部
20xx年x月x日
为培养新员工认同感、归属感和使命感,加强员工职业化训练和制度规范宣贯,根据《20xx年度培训计划》,将于3月组织两期新员工入职培训。请各部门组织员工准时参加,在岗应参训员工请提前做好工作安排,具体如下:
一、培训时间
3月 3 - 4 日(周四至周五)
3月29-30日(周二至周三)
二、培训地点
办公楼一楼多功能厅
三、培训安排
四、相关信息
(一)每次培训参训人员包括:截止培训前一天入职且未参加新员工入职培训的员工、往期转训的员工及合作商家预约参加新员工入职培训的人员。
(二)请参加人员自觉遵守培训纪律,如因特殊情况无法参训者需提前三天向组织单位提交书面《培训请假单》,无故缺训者按旷工处理,培训迟到、早退者按相关考勤制度处理,并与个人考核成绩挂钩。
(三)本期因故无法参训人员转至下期参训,仅提供一次转训机会,未参训新员工培训的人员一律不予转正。
(四)新员工培训考核不合格者提供一次补考机会,缺考者与不合格者统一安排时间补考,补考不合格或无新员工培训考核成绩者一律不予转正。
(五)请参训人员培训期间统一着工服和黑色平底鞋。
(六)联系人及联系方式
台属各单位:
为增强员工消防安全意识,提高消防技能和应付突发事件的能力,台定于x月x日下午举办消防安全知识培训,现将具体事项通知如下:
一、 培训时间
x月x日(星期五)下午3时
二、 培训地点及内容
1、听消防知识课(四楼多功能厅);
2、消防器材实际操作(球场)。
三、有关要求
1、请各单位于x月x日下午下班前将参加培训的名单报台办公室同志。(各单位应优先安排未参加过培训的人员特别是新入职员工参训,名额见附件)
2、参训人员按时到四楼多功能厅听消防知识课。
3、x月x日下午球场不得停放车辆。
20xx年x月x日
各机构:
为了进一步提高员工的执行力和贯彻力,培育积极向上的企业文化,提高员工业务水平和业务素质,增强企业竞争能力。决定开展一次企业文化入门培训。
培训讲师:
培训题目:进门者请放弃一切自治
培训时间:12月19日(今晚7:00)
参加人员:内班长以上职务人员务必参加,欢迎其他员工参加。
培训地点:食堂三楼礼堂
请接到通知后,行政部后勤科布置好会场;各参会人员做好时间调整。
办公室
日期:
企业的.成功基于所有员工的成功,员工的成功基于不断学习与培训。培训既有助于提高员工综合素质,帮助员工出色完成本职工作,又能积极促进员工个人的职业发展,提升个人竞争力。为此决定针对全体员工进行一场培训,培训安排如下:
培训时间:3月13日12:30—14:30
地点:大会议室
人员:全体员工
主题:执行型人才必备特质—负责任
要求:自带纸笔记录,培训结束后3天内各写一份心得体会交给部门主管,主管据此写一份培训总结上交人力资源部。
人力资源部
20xx年xx月xx日
各下属人事部:
因企业文化已整合并修订xxxxxx版,为方便员工尽快熟知集团企业文化,现特于本周六组织相关人员进行企业文化培训,现将具体安排通知如下:
一、培训对象:集团试用期尚未转正的新员工及下属各人事部培训专员;
二、培训时间及内容:4月11日(周五)下午3:00—4:30;
三、培训地点:二楼会议室;
四、培训由副总裁主持,集团人事部杨小莹主讲;
五、各与会人员应准时参加培训,如有特殊情况不能参加培训的,应事前请假,事后补训;
六、本次培训效果由人事部进行跟踪,各部门负责人进行监督测试;
七、请参加培训人员注意培训时间并安排好相关工作。
特此通知!
xxxx集团
人事部
集团各部门、各单位:
为了做好20xx年培训工作的安排,以保证各项培训任务能够围绕集团发展战略来进行,现请各部门、各单位结合自身发展规划以及岗位能力提升、员工职业发展等方面的要求,在充分分析本部门、本单位培训需求的基础上,认真填报《20xx年度培训计划申报表》。现就计划申报相关要求通知如下:
一、上报流程
由各部门、各单位组织内部培训调研,将讨论汇总后的培训需求计划上报至集团人力资源部,人力资源部结合20xx年度集团发展规划需求和各部门、各单位上报的培训需求,统筹确定集团20xx年度培训计划。
二、上报依据
1、 遵循有关法律、法规、政策规定的相关岗位人员的资质取证类培训,例如特殊工种专业培训等; 遵循法律法规或上级单位要求的安全类培训等。
2、 遵循各部门、各单位业务工作需要,为有效完成年度工作目标而组织的各类培训。
3、 遵循各岗位胜任能力的要求,按照岗位职责和工作任务的需求,对照胜任标准,确定岗位操作技能、专业管理技能等培训需求。
4、 遵循员工个人职业发展需求,进行员工个性化需求调研,确定培训需求计划。
三、有关要求
1、各部门、各单位的培训需求计划要集体研究讨论制定,并在一定范围内征求员工意见,切忌凭主观感觉、凭经验盲目确定培训项目。
2、培训需求计划要明确、具体。每个培训项目都要确定好培训对象、培训内容、培训时间、培训人数、培训天数、培训方式、预计费用等,每个培训项目要清晰描述通过培训要解决的问题以及所能达到的目的和效果。
3、培训需求计划要注重实效,要具有前瞻性。针对培训所要解决的问题,从重要程度和紧迫性两个角度来进行分析,从提高本业务管理水平,以及为集团未来发展,培养创新型技术人才和管理人才出发,制订切实有效的培训需求计划,以提高培训效果的认同度,提高培训的影响力,杜绝形式培训和完成任务式的培训。
4、各部门、各单位须上报全部的培训需求计划,包括自行组织的培训,以便集团人力资源部进行全集团范围的统筹安排或提供必要的支持、进行培训结果跟踪、保存培训记录等。若因特殊情况需要组织需求计划以外的培训,须另行提出培训需求申请,并到集团人力资源部备案。
5、各部门、各单位在20xx年3月15日前将本单位的培训需求计划以电子版形式报集团人力资源部。
特此通知
xxx
二〇xx年二月二十五日
各中小学、幼儿园:
根据区消防委在全区开展消防安全“大排查、大整治”工作要求,结合我区教育系统实际,与区公安局消防支队协调后,定于本周开展学校部分员工消防安全培训工作,有关要求如下:
一、参训人员
寄宿制学校宿舍管理员、寄宿制学校安全管理干部、各学校食堂炊事人员
二、培训时间
20xx年2月22日下午14:00-15:00;24日下午14:00-15:00(本周三、周五下午)。共分两批组织。
三、培训地点
进修学校北校区东报告厅
四、几点要求
一是各单位要高度重视学校消防安全工作,按照局关于开展消防安全“大排查、大整治”的要求扎实开展各项工作,做好各级各类人员的培训学习工作;
二是区教育局统一组织的培训中,要求各寄宿制学校宿舍管理人员分批培训,并要达到全员培训的要求。学校食堂炊事人员中重点是液化气瓶库管理员及负责炒菜的炊事人员,各个学校至少安排2名人员分批参加,要求参加人员作好相应听课记录,并将学习内容传达至其他未参加培训人员。请各单位根据通知要求,妥善安排好参加培训人员的工作,确保相关人员准时参加培训;
三是要学以致用,下一步,局将对照消防支队专家培训要求,开展对相关人员落实消防安全规章制度情况进行检查,对工作落实不到位的个人将要求学校进行进一步处理并对学校进行责令整改、问责、通报批评等措施。
注:长兴岛、横沙岛地区培训工作由该两镇消防中队专题组织,具体时间由消防中队负责通知,请长兴、横沙地区的学校配合做好培训工作。
中国的制造型企业,基本上属于劳动密集型企业,员工整体素质水平不高,管理水平相对较落后,那做为企业的培训部门,则需要做好两方面的事情,一方面是如何给员工创造成长学习的机会,促进员工素质的提升;另一方面则是面临股东、老板的压力,如何通过培训体系来保证企业劳动生产率的不断提升、利润目标的顺利实现。很多的培训部门,在花了大量的时间,做了大量的培训后,却发现不但老板不满意,员工也不满意。这个问题其实很简单,关键是我们在做培训需求时要将企业股东、老板的需求和员工的需求有效的结合起来,再有针对性的去做培训,以保证我们的培训效果。
人力资源部其实是一个需要扎实的去做好基础管理工作的部门,只有先把基础管理工作做好了,对各部门的职责、现有员工的素质状况及存在的问题等有了清楚的了解后,才能对症下药的提出相应的解决方案。企业培训体系建立的整个方案流程是:调查(包括对高层及员工)—搜集数据—数据分析—针对性的解决方案—费用预算—高层审批—培训实施—效果评估。做好培训需求调查,自然是保证培训体系良好运行的前提。
制造型企业培训需求调查,需根据员工的不同类型采用不同的方式进行。制造型企业的员工基本可分为高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员、普通作业人员四大类。
对于高层管理人员,必须结合的发展战略,以及他们所在部门年度工作绩效状况及自身发展的需要,由培训部与他们进行一对一的沟通,最后确定高层培训计划。像在欧普照明,我们首先与总经理进行沟通,了解总经理对各部门上年绩效状况的评价,并征询总经理对各部门最高负责人来年发展计划的意见,然后再与各部门总监分别进行沟通,沟通的内容包括向他们了解明年的目标、部门明年的目标、去年部门的业绩状况,及为完成明年的目标各总监根据自己的素质状况提出明年个人的培训需求,培训部在将总经理所提出的高层发展计划与高层自己所提出的需求进行整理、分析后,再次与各部门总监进行沟通并确定哪些项目作为明年的高层培训计划项目。在这方面,有部分做得比较好的,每年为每一位总监级以上高层管理人员拔出一定的专项培训经费,用来进行行业最新发展态势、技术最新进展、专业知识、战略管理等方面的培训,要求必须在一年内参加培训并使用完所有的费用。这样做有一定的好处,可以使高层不断接受新的理念的冲击,同时也给他们提供了较多的与外界沟通交流的机会。高层的培训需求做好了,中基层管理人员的就会更容易做。
对于中基层管理人员,培训的重点侧是在于两个方面,一是提升和拓展与岗位相关的专业知识和技能,二是人才梯队的培养。对于前者,则是培训部在每年的年度培训需求调查时需做好的工作。
对于中基层管理人员的培训需求调查,在欧普照明,是采用召开部门年度培训需求分析会议的形式进行。首先是提前三个星期跟各部门进行沟通,确定要进行下一年度培训需求调查,并给各部门提供个人需求调查的表格。个人需求调查表格主要包括两方面内容,一是填写自己所在岗位的工作职责,尽量简短,一两句话即可,主要是为了在召开部门需求沟通会时,能让其他不熟悉该岗位的人了解其所在岗位的主要工作内容。二是为更好的完成本岗位的工作个人需要参加哪些方面的培训,这个内容很重要,在做个人的问卷调查时,我们是将培训需求限定在与工作相关的部分,避免出现很多与岗位专业无关的基础素质提升或纯粹的个人发展类的需求,这个部分是需求调查的核心部分。
在这个地方较容易出现的问题是,有些培训部门喜欢在需求调查表格中,给被调查者提供很多分类的外面公开课等培训信息做参考,个人认为,这样做其实是不好的,因为一方面是会误导被调查者,让他们容易产生需求调查的主题已经被限定的感觉;另一方面,有些员工也会图方便省事,不再对与自己岗位相关的专业需求去做深入的思考。这样做往往使得需求调查的最终结果是一大堆公共课类的需求,而与员工岗位技能提升相关的专业需求却少之又少。依这个调查所做的计划去执行的结果,便是往往是花了大量的钱,但却无明显的效果。还有一种情况就是缺少进行部门内的沟通,培训部门把各部门的需求表格一搜集,再一汇总,就是明年的培训计划了,这样做也是存在很多问题的,如因整个部门甚至是该部门的负责人对其所在部门的年度培训计划并无统一、清楚的认识,导致执行起来都会有困难。
在个人的培训需求调查完成后,很重要的一点便是要召开部门内的培训需求沟通会议。在欧普照明,我们规定每个部门的沟通会议都必须有培训部的人参加,沟通的流程首先是各部门负责人向全体员工沟通明年的部门主要工作目标及工作的重点,然后是每个员工依据个人需求调查表谈个人明年的具体需求,最后由部门负责人结合部门的年度工作目标及员工个人提出的培训需求进行分析,提炼出明年整个部门的培训需求。
另一个方面是人才梯队的培养。一个企业如果要永继发展,必须要从内部建立起一套接班人培养制度。这种制度至少有两个好处,一是当关键岗位出现职位空缺时,HR部门不必再忙于从外部招聘,可以直接从内部提拔,减少人员的招聘成本;二是有利于增强企业内部的凝聚力,营造一种积极向上的企业文化氛围。人才梯队的建设与培训是密不可分的。首先第一步,要从内部的岗位体系中,筛选出哪些岗位是重点关键岗位,重点关键岗位的数量控制在岗位总数的10%左右为佳,关键岗位的确定使下一步优秀人才的筛选有了明确的培养方向;第二步是进行重点关键岗位人才培养方案的设计,包括如轮岗计划、分层级晋升课程体系设计等;第三步从企业内部选拔具有发展潜质的人员,作为关键岗位和后备人才培养对象;第四步对选定的人才按设定的方案进行培养。一般情况下,培训部要在上年的年底进行上述工作,确定第二年人才梯队培养的对象,并依此做好第二年的梯队培养计划。在这里,培训需要做好两项关键的工作,一是建立一套分层级的课程体系,课程体系设立的依据是各级岗位的关键任职资质要求;二是要开发出相应的课程并培养出合格的讲师。
部分企业在做人才梯队建设时,容易存在两个方面的误区:一是把所有的管理类岗位都定为重点关键岗位,每一个关键岗位都要确定后备人选,这样做其实是不正确的。一个企业的人才根据其稀缺程度和为企业创造价值的大小可分为四类:核心人才、稀缺人才、通用人才、辅助人才,我们在确定关键岗位时,重点应该在选定核心人才和稀缺人才岗位,这样才能使企业的培养成本最小;二是虽然进行了内部优秀人才的筛选并投入了大量时间和精力进行培训,但却没有明确的培养方向,最后,人才在经过长期的培训后因得不到提升而不得不辞职离去。如某在2006年招聘了近70名应届大学生,在经过三个多月的培训后,分往各部门,但在不到半年的时间内,除了分往销售的外,在总部的几十名大学生基本上全都离职了,其原因就在于在招聘前没有制定一个合理的人员培养方案。
在制造型企业,对于普通作业员工,培训的重点则主要在于岗位技能的训练,对于比较规范并有一定培训基础的,在做培训需求分析时,培训部门主要是从员工人均培训时数上对制造部门提出要求即可,如要求对普通作业员工每月技术、品质的培训次数不少于2次、时数不少于2小时,由培训部每月月底对培训执行情况进行监督检查。而对于一些没有建立起健全的普通作业员工培训体系的,则要在与制造部门经理、主管及基层管理人员进行沟通了解,同时对作业员工现有的素质状况、技术水平等进行抽样调查(以访谈、测试为主),并在对制造部门进行劳动效率、质量、成本、技术等进行分析并与标杆企业的水平对比的基础上,找出目前制约制造部门生产水平的关键因素后,找出其中能用培训解决的部分作为明年培训工作的重点。
总而言之,培训需求调查的重点概括起来就是一句话,在满足战略发展需要的基础上平衡员工职业发展的需求来做好培训工作,而其中最为重要的一点便是沟通,与的最高层、与各部门的经理及主管甚至基层员工进行沟通,达成上下一致的培训需求后,下年度的培训才能真正做得扎实。以上是作者在培训工作中的一些实践经验及个人体会,限于水平,不足之处,请各位同行多多指点。
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