干部培训方案定制
多年来,组织领导班子成员及中层干部积极参加上级组织的各项学习和培训活动,包括:集团大党课,科学发展观学习,党支部书记培训、廉政教育等活动。
20xx年领导班子及中层管理人员 同志参加集团两级中层人员的培训, 名同志参加集团两级中层人员的培训,通过培训,进一步理解了提升“学习力、执行力、创新力”的重要性及具体措施,进一步深刻理解集团战略和20xx年的重点工作。
(一) 为一步贯彻落实 第一次党代会精神,党委及时转发了大会报告,利用中心组学习、宣传栏、宣传壁报等形式,组织党员干部学习 第一次党代会文件,进一步统一了思想,明确了目标。
(二)认真抓好党委中心组学习
党委坚持中心组学习制度,根据国际国内形势、上级党委的工作部署和企业实际,有针对性地制度学习计划,即学习党的路线方针政策,又学习国家新出台的法律法规、行业政策及企业管理、物业管理知识。每季度印发中心组学习计划,并负责督促检查,严格执行学习计划。采取集中学习与自学相结合,采取
请进来与走出去相结合的方式,班子成员出勤率达到100%,做到有计划,有考勤、有记录、个人有学习笔记,通过学习不断提高班子成员政策理论水平,增强政治敏锐性和洞察力,提高运用理论解决实际问题的能力。
(三)开展科学发展观专题教育活动
从20xx年3月开始,党委开展深入学习实践科学发展观活动, 在集团的正确领导和热情帮助下,经过上下的共同努力,圆满完成了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的全部任务。通过有计划、有步骤、有目的的开展学习实践活动,基本实现了“干部受教育、发展上水平、群众得实惠”的目标 。
(四)开展廉政建设教育活动
学习了 《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《企业内部控制基本规范》、《关于进一步推进国有企业落实“三重一大”决策制度的意见》以及国有企业领导人员廉洁自律“七个不准”的要求等。各支部、各单位通过组织参观、观看反腐倡廉电教片等形式,在职工中开展廉洁从业、优质服务教育。
(五)开展企业形势任务教育和企业文化宣贯活动
为进一步认清形、明确任务,每年年初组织全体职工学习《工作报告》,使职工明确知道的发展战略和工作目标。围绕重点工作,积极开展培训工作。
20xx年根据集团的工作要求,组织开展企业文化理念
全员宣贯工作,有 多名中层管理人员参加了学习。经过学习和宣传,使职工了解了集团企业文化的内涵,逐步理解和认同了集团企业文化的核心价值观。
(六)开展各种专业培训
1. 开展了劳动法学习。 人力资源部组织所有中层干部进行了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》的学习,并组织了开卷考试,通过学习增强中层管理人员对劳动法规的认识,提高了依法办事的自觉性。
2.进行安全教育培训 根据上级的要求,安保部举办了安全四个能力培训,就如何提高“安全教育培训能力、安全检查和隐患整改能力、扑救初起火灾能力、组织人员逃生能力”等方面知识进行了学习。
今后,我们要以科学发展观为指导,着眼于企业的长远发展不断加强干部培训教育工作,完善机关学习制度和激励机制,使学习活动经常化、制度化,树立良好的国有企业干部形象,更好地为企业群众服务,不断提高领导干部的学习力、执行力和创新力,为加强党的的执政能力建设创造更坚实的基础。
抚顺进修附中 于焕龙 能够有幸参加此次学校中层干部培训,对我本人来说是一次极好的学习机会,走上中层岗位已经有13年了,期间我也摸索了一些工作上的经验,但依然感觉到有学习的必要。因为做的年头越久更加现,中层工作的必要性和重要性,越能体会到学习对于提高自己的能力和素质的帮助之年夜。特别是当下。
21世纪是知识经济社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,群众路线心得体会一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。经由过程培训学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性,认识到管理与创新要靠学习,只有经由过程加强学习,才能接受新思维、新举措,了解和把握先进的管理理念和管理方法。取他人之长补己之短,只有如许,才能不负领导重望,完成学校交办的各项工作任务。
一、 经由过程学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼 一是要不断强化年夜局意识和责任意识。要树立学校利益第一位,局部服从整体的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,加强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
锲而不舍地做好我们的工作。二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、学生进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要当好学校领导的参谋助手,要围绕如何促进学校发展的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当作一种文化,经由过程反思。
及时发现自身存在的问题。三是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。为人处世要心胸开阔,宽以待人;要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失年夜,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦。
吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。四是要宽宏年夜量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这类境界,就必须拥有博爱的心,博年夜的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得尊重的前提,包容是人生的财富,包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让。
做到心理相容。五是要注重文明礼仪,加强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度的具体体现,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,特别是做学生管理工作更应该注重文明礼仪,德高为师,身正为范,为人师表,为学生做好示范榜样作用。让文明礼仪成为学校发展的主流,让我们的学校成为文明的校园。
六是加强作风建设,强化“两个意识”。“两个意识”是指忧患意识、宗旨意识。忧患意识、宗旨意识是有机联系的同一整体,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。只有进一步加强忧患意识,才能始终保持开拓进取的锐气;只有进一步加强宗旨意识,才能始终树立经心全意为学校服务、为学生服务的意识,才能不断加强使命感和社会责任感。才能不断提高自身能力素质和调整好精神状态,为学校的发展献计献策,贡献力量。
二、 经由过程学习培训,使得自己进一步明白自己的位置,明白自己的工作,在实际工作中不断释放出较高的工作,从而最年夜的发挥出自己的能动力和执行力在听过孙喜莲老师那深入浅出的讲座以后,我本人也陷入了深深的思索,如何摆正自己的位置,是做好中层领导工作的关键。首先要充分认识到自己所处位置的重要性。
要对自己的工作能力、意识有深刻的认识。要做好领导的助手,要能够担负起学校领导交待的各项工作任务,要始终保持旺盛的工作热情,要搞好上下属的关系,协调好与基层的关系,在有限的空间里发挥出最年夜的作用。要努力做到到位不越位,有功不争功,有为不胡为。做为一名中层干部,对待工作要有,对待群众要有热情,对待领导要用真情,对待事业要钟情。
复杂而有难度的工作交给我们,这是工作的需要,是领导的信任,是群众的重托,做为中层不应为难,不应胆寒,不应推迟,要敢于面对挑战,要敢于勇挑重担,要敢于担负。要相信自己的能力,要理会领导的意图,要勤于上下的沟通,要善于发动群众。一个人的力量是有限的,但集体的力量是无穷的。做为中层干部最应不贫乏的就是,在实际工作中要不断的释放出较高的工作。处在学校中层领导的位置。
必须要保持绝对苏醒的脑筋,要时刻注意工作中的细节,要及时把工作过程中具体的执行环境在第一时间里汇报给校长,汇报要不藏私心,要以年夜局为重,要把学校集体的利益放在最前面,实事求是,不瞒报不虚报不谎报不瞎报。在实际工作中,要努力做一名智慧型的领导,对于基层的问题要善于解决,对待上面的问题要善于思考,周密执行,对于自己解决不了的问题要及时汇报、善于乞助。
总之,灵活的处理,及时的应变,快速的反应才是最重要的。处于学校中层的位置,处处充满着挑战,良好的群众基础会具体的体现在我们的工作能力上,一个好汉十个帮,要不断巩固我们的群众基础,如许工作起来才会驾轻就熟。从而最年夜的发挥出自己的能动力和执行力。处于中层的位置,要时刻维护学校领导的地位和形象,要时刻维护群众的利益,在上指下达。
表述民-意的时候,要发挥出自己的智慧,要懂得衡量利弊,要端正自己的心态,寻找最好的方式方法,要善于解决矛盾而不是激化矛盾,要妥善的处理问题而不是制造问题。要善于帮助领导解决问题而不是给领导出问题,所以我们给领导反应的问题一定是选择题而不是问答题。
总之,经由过程此次培训,既增加了知识,转变了观念,又明确了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中。我要不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,进一步加强年夜局观念,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好学生管理工作,为学校的教育教学工作保驾护航,为学校的发展做出自己应有的贡献。
时光如梭,岁月如歌,短暂的XX个月培训生活在不知不觉中落下了帷幕。蓦然回首,XX个月之前,当我们带着求知的欲望轻轻的走来时,那种书生意气、朝气蓬勃的重返校园之情心生浮现;XX个月之后,当我们背着精神的食粮,带着真挚的感情满载而归时,那种立足岗位、勇于拼搏的拳拳之情却是溢于言表。XX个月说长不长、说短不短,XX个月的培训不仅让我们在思想上得到了升华,也拓宽了我们的知识层面,同时更重要的是提升了我们的辩证思维和逻辑思维能力以及团队协作、合作共赢的能力。在此首先感谢集团、总及企业的各位领导为我们提供了一个如此难得的学习机会,下面我代表第XX组向各位领导就XX个月的学习总结作如下汇报:
一、 做好三个转变,树立终身学习的理念。
眨眼间离开学校步入工作岗位已近多年,再次重返学校的第一感觉就是新鲜和活力,但是长时间从返校园,从返课堂,接受那紧张而富有节奏的生活却也是一种挑战。因此当我们来中央团校的第一天,XX校长就语重心长的教育我们要及时做好三个转变:干部身份向学生身份转变——态度转变,工作状态向学习状态转变——思维转换,家庭生活向集体生活转变——生活方式转变 。而XX总则意味深远为我们的培训生活提出几点指导思想,那就是珍惜机会、合理规划、善于思考、勤于交流、注重细节、注意形象,也许仅是短短二十几个字,但却让我们深感集团领导对广大青年的关怀与重视,也倍感我们身上责任的重大。坚持“干什么、学什么、缺什么、补什么”这是我们此行的目的,“将学习作为一种工作方式、一种生活方式”这是我们不断进行个人持续改进实现自身可持续发展的根本。在各位领导的正确引导下,XX个月里,我们饱食精神大餐,从党团知识到国家行政政要及军事理论,从西方经济学到现代企业竞争战略,从人力资源管理到组织行为与绩效管理,从领导艺术到商务礼仪,一堂堂精美的课程,无不令我们震撼。尽管我们之前也深知坚持学习是个人发展的前提,但是深刻领悟学习无止境,树立终身学习理念却是在这XX个月的培训中心领神会的。“临渊羡鱼,不如退而结网”,通过这XX个月的学习我们相信自己在今后工作生活中定会循序渐进、虚心涵泳、切己体察地加强学习,不断提升自己各方面的业务水平。
二、 树立正确的价值观、人生观,学会做人与做事。
服从组织安排是一名工作者所应具备的最基本的素质。沉下身,静下心地做好本职工作是一份珍贵的职业美德。作为年轻的团干部要想拥有良好地群众基础,就必须做一个随和的人,一个能够永远以配角的心态做好主角服务工作的人。无论是现在还是在今后的日常工作中,我们必须学会放低姿态,加强与别人的交流与合作,切勿眼高手低;要学会吃亏,不要处处斤斤计较;要学会从心理换位的角度尊重别人,从而赢得别人的尊重。学会做人是根本,学会做事就是实践。
一个人将一件小事做好非常容易,但是能够将千万件小事做好却实属不易。可能每天我们都要面对一些琐碎小事,也可能这些小事会让我们产生过烦闷、应付的心理。但是仔细回想,凡成功者无一不是从小事做起。当年XXX总当年带领7个半人洗一把茶壶赚2毛钱时,可谓是小事,但是如果没有当初的艰苦奋斗的创业文化,有何来今日化工之强盛。也许有些工作从表象看索然无味,但即便再普通的事情,我们也应去全力以赴、尽职尽责的完成。小任务的完成往往有利于对大任务的成功把握。我们只有养成注重细节的行为习惯,不断地做好小事才能提升自身处理难事、大事的工作能力。
三、 懂得协作与交流,学会在发展中共赢。
团队是一个组织存在与发展的根本,任何组织都必须依靠团队的力量来一展风采。懂得协作与交流,形成互惠之势是成功的关键。在这XX个月的培训过程中,我们一起学习研讨过,一起赛场竞技过,也为了同一个目标一起拼搏奋斗过。学习研讨中,大家头脑风暴献智慧,体育赛场上,大家你追我赶赛英姿。为了保障集团第XX次团代会的顺利召开,学员们积极筹备,主动参与,从头开始,从零学起。一本本团的工作理论课本的深入学习,一次次筹备工作会议的反复交流,大家在不耽误学习的情况下齐心协力利用晚上及周末时间,合理分工,集体协作,紧抓细节,顺利地完成了该项工作,也为下一步各专业和直属企业召开团代会奠定了基础。从这项工作中我们也深刻地意识到人生中往往有太多的第一次,只要我们勇挑重担,敢于面对挑战,懂得与人合作,善于统筹大局,那么我们必将实现合作共赢的目标。
四、 学会以终为始,学懂感恩人生。
XX个月的培训即将结束,对我们每个人而言,这是再深造生涯第一站的终点,也是我们事业新征程上的一个起点。
无论XX个月的收获有多少,但终将代表过去。我们应该深刻领会建明总提到的“高、远、宽”的深刻含义,沉下身、静下心的学习与思考,要韬光养晦,有所作为。当然今天我们有缘得聚于此,分享着XX天的学习快乐,始终得感谢我们身边的人。这里有在背后默默支持我们的亲人,有给予我们机会,为我们搭建舞台的领导。我们只有将自己的所思、所学,更好地回馈给企业,引导广大青年为服务企业的中心工作建功立业做奉献,不断谱写个人人生价值的新篇章,才能不辜负他们对我们寄予的期望。
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作为我国国民经济中的中流砥柱,国有企业在我国经济发展中发挥了极其重要的作用,随着改革的不断深化,对国有企业人才资源储备提出了新的标准和更高的要求。科级干部是国有企业干部队伍重要的基础力量,始终发挥着落实上级决策、深化企业改革、维护队伍稳定等重要作用。加强科级后备干部的培养和选拔,建设一支满足国有企业发展需要的科级干部队伍,适应企业发展需要是我们必须认真思考和不断探索的一项重要课题。
一、科级后备干部培养选拔工作面临的新情况
——竞争机制逐步形成,但需要进一步完善。在实际工作中,个别通过竞争走上领导岗位的同志,群众威信有待于进一步提高,从另一个侧面反映出在后备干部选拔竞争机制方面还存在一些不足,考核评价机制还不够全面系统,需要在后备干部产生机制上进一步研究并加以改进。
——教育培养采取了一定措施,但需要进一步改进。通过各类培训、加强实践锻炼等方式,后备干部队伍的整体素质有一定提升,但是,后备干部个人素质与岗位要求仍有一定差距,缺乏针对性。
——后备干部推荐交流作了一些尝试,但规范化机制有待健全。虽然个别作了一些尝试,见到一定效果,但目前尚未建立规范化、经常化的长效机制。
二、科级后备干部培养工作的几点思考
针对以上情况和问题,如何改进和完善科级后备干部培养选拔机制,满足企业发展的要求,需要认真的思考和探索。
一是基础要牢,不断完善民主推荐机制。发扬民主,是我党干部制度的优良传统。扩大民主,依靠群众选贤任能,也是国有企业干部制度改革的必然要求。要广泛采取职工大会、职工代表大会、民主推荐、民主测评、民主监督等形式,真正把职工群众公认、品德优秀、能力超群、成绩突出的优秀青年和技术骨干吸收到后备干部队伍中。同时要对科级后备干部要实行公示制度,使后备干部时时处于群众的监督之中,切实增强后备干部的群众基础。
二是能力要验,不断完善考核评价机制。后备干部确定后,要建立和完善后备干部的考核评价指标体系,要本着科学民主的原则,制定以业绩为核心、以能力为重点,包括德、能、勤、绩、廉等各方面的评价标准,使后备干部的素质表现情况,能够得到客观评价和反映。一要看贯彻执行党的基本路线的表现情况;二要坚持走群众路线,注重职工群众反映;三要看后备干部在日常工作中的表现,看能否经受住风浪的考验,有没有处理突发性事件和复杂矛盾的能力等。
三是培训要实、不断改进教育培养机制。建立一种行之有效的、持之以恒的后备干部教育培养机制,是后备干部队伍建设的客观需要,也是建立学习型组织、培养终身学习型人才的时代要求。针对目前的实际情况,科级后备干部教育培训要在“实践”上做文章。一是与时俱进,抓好时代性。后备干部的教育培训从内容到形式必须与时俱进,顺应经济社会发展的潮流,即要注重干部管理能力、业务技能的培养,又要注重干部政治素质、理论水平和创新能力的提高,努力使后备干部的思想水平和知识水平紧跟经济社会发展的步伐。二要注重实效,体现教育的针对性。学以致用,有的放矢,要成为科级后备干部教育培训的突出特点。基于这种情况,在今后的教育培训工作中,要结合国家经济建设和企业发展形势,不断调整培训内容,创新培训方法,采取灵活多样、丰富多样、干部喜闻乐见的培训形式,不断提高教育培训层次,加快科级后备干部培养。三是贴近一线,强化实践锻炼。实际工作岗位既是考察识别干部的途径,也是培训干部、锻炼干部的生动课堂。工作中,应有计划地安排综合素质好,有培养价值,但缺乏基层工作经历的青年后备干部到基层单位、车间进行锻炼,帮助其在基层工作的实践中了解实情、磨炼意志,增长才干;同时对基层单位的科级后备干部,要适当安排到机关相关科室锻炼,帮助他们开阔视野,扩大知识面,提高政策水平和宏观思维、决策能力。
四是要求要严,不断完善奖惩机制。推荐选拔科级后备干部,要坚持运用竞争激励的方法和手段,同时,对科级后备干部的管理也要引入竞争择优机制,对后备干部人选实行动态管理。干部管理部门要实行优胜劣汰,不断优化,坚持能者上、庸者下,重品行、讲公平的工作标准,严格后备干部管理。对工作中表现优秀的同志,要及时予以肯定和表扬,鼓励他们再接再厉不断进步。对于出现工作作风懒散、表率作用不明显、缺乏进取精神、职工信任率下降等情况的后备干部要及时进行调整,保持后备干部队伍始终充满活力。进一步加大反腐倡廉教育,按照《国有企业领导干部廉洁从业若干规定》要求,加强科级后备干部日常性法律条规教育,切实增强廉洁自律意识。
五是使用要活,不断完善岗位交流机制。结合国有企业体制的实际情况,应及时建立企业机关与基层两级干部交流的工作机制。积极探索,形成一套专门用于科级后备干部交流的工作机制,努力培养业务技能广泛、知识结构丰富、适应岗位灵活的复合型后备干部。坚持定向使用与特长使用相结合,发挥科级干部个人特长,人尽其能,满足企业发展需要。要结合上级单位人事变动、基层单位班子换届调整等时机,积极推荐适当人选,鼓励科级后备干部大胆参加上级单位、机关岗位的竞争。对科级后备干部推荐交流工作,坚持常抓常议、形成制度,经常研究分析后备干部队伍建设现状等情况,确保后备干部推荐交流工作的经常化、制度化,完善交流机制。
(作者单位:辽河油田经济贸易置业总党群工作科)
一年来,按照区委要求,曹子里镇把干部培训当成提高工作效率、发挥干部干事创业的主观能动性、提高干部自身素质的有效途径,同时结合党的群众路线教育活动,把培训工作纳入重要议事日程,根据本镇干部工作实际需要,现就曹子里镇20xx年干部教育培训工作情况总结如下:
一、20xx年干部教育培训工作总结
曹子里镇党委政府领导十分重视对机关干部及村街干部的教育与培训,把对全镇干部的教育与培训作为党委政府工作的重中之重,同时作为提高全镇干部整体素质的首要措施来抓。年初镇党委、政府各部门根据本口工作实际制订了本部门的教育培训计划,从目前情况看,各部门制定的教育培训计划均已落实,并有详细的培训记录,有些部门超额完成培训计划。
20xx年曹子里镇共组织村干部参加区、镇两级培训班20余期,外出考察学习2期,共培训镇村干部1500余人次,培训的主要内容为:紧紧围绕区委、区政府工作部署,按照四清一绿和美丽乡村建设要求,就如何搞好农村工作;解决制约经济发展办法;当前农村形势、政策;农村基层民主政治建设及相关制度、规定等内容;如何做好新形势下农村矛盾调解工作;农村土地承包问题及解决办法;计划生育政策、妇联工作方法;城镇建设及新形势下基层组织建设方法及经验;种、养殖业科普知识等相关内容开展培训。为了更好的建设美丽乡村,镇党委组织机关干部和村干部比学先进,先后去河北屯镇、蓟县等地外出学习参观,主要内容是参观学习环境建设和特色产业发展。
通过教育培训,全镇上下干部整体水平有大幅提高,为全镇今后发展奠定了良好的组织基础和干部保障。
二、20xx年干部教育培训工作计划
20xx年镇党委政府领导将继续加大对全镇干部的教育培训力度,加大教育培训资金投入,在加强自己集中培训教育的同时,一方面,加大对外部经验的学习培训力度,采取走出去、请进来的方法,进行典型引路,示范教育。另一方面,以换届选举为契机,扩大培训教育面,加大对后备干部及离任干部的教育管理工作,使全镇现任干部、后备干部、离任干部及全镇党员群众万众一心,为曹子里镇各项事业发展做出积极贡献。
20xx年曹子里镇党委政府计划开办各类培训班20期以上,受教育层面涉及到新老干部及后备干部、机关全体干部。培训主要内容包括:党的各种路线、方针、政策及市委、区委有关文件精神;周边地区先进村街新农村建设及基层组织建设新经验、新做法;各项管理制度及工作程序;财会知识及财务管理制度等相关规定;种植、养殖实用技术;还要在换届前组织培训和座谈,在换届后组织村级干部上岗培训等。
通过教育培训,进一步提升全镇干部整体水平,为全镇发展,做出积极贡献。
20xx年以来,为推进我区企业经营管理者职业化进程,提升企业经营管理人才素质,不断增强企业竞争力,构建海陵发展新优势,我区经信系统注重企业培训工作,现就本年度干部教育培训工作总结如下。
一、培训工作总体情况
1.按照十二五人才发展专项规划要求,根据企业经营管理人才培养计划,落实年度目标任务。计划用5年时间,在全区工业企业中新培养800名企业经营管理人才,其中新能源、新材料、电子信息、高端装备制造四大新兴产业39家企业中培养300名,机械制造、医学化工、纺织服装、食品等传统产业191家企业中培养500名。
2.建立完善企业经营管理人才研修平台。以企业经营管理者和企业接班人为主体,依托国内知名高校,以新兴产业发展、资本运作、领导能力、管理提升、知识产权战略等为研修内容,着力提升企业经营管理者的职业能力。采取集中学习、参观考察、专题研讨、调研交流和MBA、EMBA学历教育相结合的方式,提高他们的政治理论素养、经营管理水平和驾驭市场的能力。
二、举办各类培训班
1.举办电子商务分享会。6月16日,我委协调文化创意产业园召开全区电子商务分享会,重点介绍网络营销系统与流程、互联网思维与企业文化、电子商务的发展方向与趋势等内容。全区规模以上企业负责人、职工代表150人参加了分享会,取得良好的成效。
2.举办企业发展讲坛。6月20日,我委与市经信委一起举办省第21期万企升级巡回讲座暨泰州市举办企业发展讲坛。本期讲座主题为企业效益升值,邀请企业运营学发起人、中国企业联合会高级管理咨询顾问、中国管理科学学会企业运行课题组首席研究员王国强作专题报告。全区工业经济领导小组成员单位负责人、各镇街园区分管工业负责人、全区规上企业相关负责人,共计230人参加了培训。本次讲坛为学员讲授经济社会发展的各种理论和实践经验,给全区工业经济管理人员进行了一次全面的洗脑,更新了知识,增长了见识,培训取得了圆满成功。
3.组织参加新生代企业家培训班。7月17日至24日,我委协调市经信委举办第xx届新生代企业家培训班,组织我区新生代企业家赴浙江大学学习,全市共52人,海陵区11人。培训班安排了六天集中授课、两天外出考察。通过培训,进一步提高了我区新生代企业家的整体素质,改善并更新其知识结构,学习促进我区经济转型与产业升级的科学方式、方法,提升工业经济的组织能力、管理水平和服务质量。
4.组织参加中小企业主研修班。针对大部分中小企业存在管理粗放、制造水平低下的问题,束缚企业升级转型,市经信委组织举办中小企业主研修班,面向全市招收中小企业高层管理人员140名。我区组织25名学员报名参加学校,学习周期8个月。邀请知名专家授课,讲授企业转型变革与企业升级的必由之路、中小企业财商新思维、现代化工厂生产成本管控、新媒体营销与企业电子商务运用等专业课程,通过前几期中小企业主研修班的学习反馈,培训班达到预期效果。将理论培训、专家诊断、疑难咨询等形式进行整合,切实解决企业的个性和共性问题,提升企业经营管理人才的管理能力,推动企业管理升级。
5.开展专家义诊进企业活动。为培育一批科学管理典型企业,针对大部分中小企业存在管理粗放、制造水平低下的问题,束缚企业升级转型,我委积极开展点对点专家义诊进企业活动。今年我委协助市经信委与思博一起组织了两期专家义诊进企业活动,第一次走进宏祥动力,第二次走进康乾机械。将理论培训、专家诊断、疑难咨询等形式进行整合,切实解决企业的个性和共性问题,提升企业经营管理人才的管理能力,推动企业管理升级。
6.组织参加中小企业管理知识培训。我委协调市经信委组织我区200多名企业管理人员参加中小企业管理知识自选培训。培训不向企业收取费用,深受企业欢迎。此次培训从今年3月开展以来,课程将延续到明年一月,每次周末开班。
7.培养了一批职业经理人队伍。为了满足广大企业培养职业化、现代化、国际化经营管理人才的需求,进一步在我区全面深入开展职业经理人任职资格培训和认证工作。今年,我区又积极组织了7名副总以上人员参加省高级职业经理人培训班。
三、实际成效
20xx年,区经信系统培训工作紧紧围绕党的xx大精神学习贯彻和落实主题,突出提高队伍素质、推动转型升级,服务经济发展这一中心,创新观念,建立健全监督、约束和激励机制,努力争创新优势,形成新特色,全面推进培训工作的新发展。
1.通过制定实施目标,加大人才培养力度,拓宽培养渠道。有针对性的对传统产业企业提出转型升级的举措建议,帮助企业扎扎实实实施转型升级。
2.进一步推进企业经营管理人才培训。做好全区主体班次的各项培训工作。充分利用企业经营管理高级研修班,积极引导企业经营管理者的进修学习,努力建设一支结构合理、素质优良的经营管理人才队伍。同时,整合企业界资源,打造企业家学习交流平台。
3.通过强化职工教育培训,加强对企业职工的政治思想教育。提高了职工的学习能力、实践能力和创新能力。通过组织职工参加诚信经营教育、安全教育等活动,加强安全生产等方面的知识培训,进一步增强了防范意识,确保企业生产和职工生活的安全有序,促进企业又好又快发展。
一年来,我们在培训方面虽然做了不少工作,但对照新形势对培训工作的要求还有不少差距。2017年,我们将进一步加大对机关干部和基层企业经营管理人才的教育培训力度,提高经济管理队伍政治素质和业务水平,为海陵区工业经济又好又快发展作出新的贡献。
在越来越激烈的市场竞争中,员工培训是企业实现其战略的根本,它影响着企业的生产效率、核心竞争力、客户的满意度、市场份额、利润以及对资源的吸引力等各个方面。任何企业要想使自己的竞争能力最大化,都必须能够成功地管理好自己的员工。研究表明,人力资源管理与员工培训之间存在着相关关系,人力资源管理对员工培训有着积极的影响作用。 (一)?? 员工培训概述 员工培训是企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识,技能并改变他们的工作态度,以改变员工在现在或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动[3]。员工是企业最宝贵的财富,更是企业成长的一支生力军和战斗队。优秀的企业,将极大地重视员工培训,能够综合企业绩效,引导企业形成共同价值观,增强企业凝聚力,构建和谐企业,使企业在激烈的市场竞争中,实现可持续发展。员工培训使员工提高自身素质改善员工的工作绩效并提高企业的整体绩效,员工在培训中所学到的内容必须运用到实际工作中去。以适应工作要求,培养各方面所要的人才,最终提高企业的效益,利于持续发展。美国著名管理学家哈罗德?孔茨认为:“员工培训是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标[4]。”既然如此,为了设计和保持这样一种良好的环境,为了使人在群体中能够高效率地工作,就需要培训。良好有效的培训在组织效率的切实保证,培训既是一门科学,更是一门艺术。 (二)?? 员工培训在企业中的地位 员工培训的战略地位,实际上是一个员工培训的定位问题,即是员工培训的目标与方向的问题,做好员工培训,必须首先明确员工培训的目标,使员工培训定好位,使员工培训从一开始就走在正确的道路上。一个企业能否做出正确的战略选择是重要的,同样能否正确地实施战略也是重要的。那么员工培训在企业战略中起什么样的作用呢?战略目标的实施必然通过组织体系落实到每个人头,通过发挥组织中人的作用来实现目标。职位说明书,岗位职责,任职标准等等只是规定了岗位的职责资格等内容。它不能说明不同时期每一岗位的具体内容,具体。如果按岗位说明去履行责任,员工就会找不到工作方向,而员工培训就像一条线索把每个职位串联起来,把每一位员工都赋予战略任务。通过制定每一个员工的培训,使企业战略、岗位、员工合为一体。绩效管理就是企业战略目标实现的一种辅助手段,通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上,理顺企业的管理流程,规范管理手段,提升管理者的管理水平,提高员工的自我管理能力。 (三)员工培训在企业中日益重要的作用 企业员工培训的核心对象是人,说到底是对人的管理。员工培训能使企业效率提升,提高员工自身和工作的素质,员工应具备的基本常识,使员工具有协作精神团队,成为企业战斗力的所在,更是企业战胜困难走向成功的关键。实行员工培训的着眼点在于人,在于人的灵魂、情感、需求、潜能、人与人之间的沟通,人与组织之间的和谐。例如“海尔”的创新员工培训,就在于创新渗透到了每位员工的实际行动中,在于每天有两项专利的发明创造[3]。这就是企业员工培训的魅力,就是企业员工培训的追求。员工培训在企业中日益重要的作用有以下几点: 1、培训有助于改善企业的绩效。企业绩效的实现是以员工绩效的实现为前提和基础的,有效的培训能够帮助员工提高他们的知识、技能,改变他们的态度,增进他们对企业战略、经营目标、规章制度、工作标准的理解,不断提高工作积极性,从而有助于改善他们的工作业绩,进而改善企业的效绩,尤其是在员工个人的工作业绩低于需要达到的水准,就更需要重视。 2、培训有助于增进企业的竞争优势。构建自己的竞争优势,这是任何企业在激烈的市场竞争中谋生存和发展的关键之在。当今时代,随着知识经济的速猛发展和科学技术的突飞猛进,企业的经营环境复杂多变,通过对员工培训可以使员工及时掌握新的知识、新的技术,确保企业拥有高素质的人才队伍,可以形成良好的学习氛围。 3、培训有助于提高员工的满意度。员工的满意度是企业正常运转的必要条件之一,培训则有助于提高员工的满意度。对员工进行培训,可以使他们感受到企业对自己的重视和关心,对员工进行培训,可以提高他们的知识技能水平,随着知识技能水平的提高,员工的工作业绩能够得到提高,有利于提高他们的成就感。 4、培训有利于培育企业文化。21世纪不但是企业与企业之间的竞争,更是人才与人才之间的竞争,在竞争日益激烈的市场环境下,企业文化同样是企业管理的一个重要组成部分。良好的企业文化对员工具有强大的凝聚力,规范化,导向和激励作用,也有着对企业非常重要意义,因此,很多企业在重视员工的培训的同时也越来越重视企业文化建设。作为企业成员共有的一种价值观念和道德准则,企业文化必须得到员工的认可,这是需要不断地向员工进行讲述和教育的。 三、企业在员工培训中出现的问题 许多企业管理者都将员工培训当作企业管理最头疼的问题之一。将员工培训中存在的问题可以总结为以下几点: (一)领导观念的局限性 1、领导对培训的重视不够。在研究中发现,多数企业领导认为自己或者企业对员工培训很重视的,可大多数的员工没有感觉到领导的重视,为什么有这么大的落差?结合一些企业选择培训的动机来看,企业对员工培训重视不够是得到了很好的证明。思想指引着行动,只有把事情落实到实处,问题才能解决,只有把员工培训从认识上落实到具体的工作中,培训工作才能真正意义地开展,培训的效益才能被显示,从而突出培训工作的重要作用。 2、领导培训作用的认识偏差。虽然很多企业领导认识到了培训的重要,对“培训是提高员工素质的重要手段”、“培训是留住人才的重要途径”、“培训是企业发展的动力”的认识比较认同,但对“培训是投资”的认识不能达到共识,甚至认为“培训后员工容易跳槽,企业会蒙受较大损失”、 “企业发展好就没有必要培训”,这些都是领导在思想上认识的不足。所以,企业在选择培训的过程中是比较谨慎的,一般有三种情况才会选择培训,即竞争对手在做培训、企业自身出现问题、政府有关部门要求进行培训时企业才会选择培训,很少有企业系统地规划员工培训。 3 、领导培训对象的选择不准确。培训对每个员工都很重要,其实每个员工都需要培训,只是在培训内容上有不同而已。企业领导认为高层管理人员不需要培训,因为他们经验丰富,本来就是人才,殊不知,一个企业高层管理人员的素质对于企业发展的影响最大,他们更需要更新知识、改变观念。有些企业领导认为一般员工招聘后就可使用也不需要培训也是错误的认识,就是一般的员工即使按一定的要求招聘而来也要进行工作态度、企业文化等方面的培训。只有当企业领导充分认识到培训的价值时才会正确选择培训对象并给予合适的培训。 (二)培训体系不完善 企业培训机构设置简单已成了很多企业的通病,没有人力资源部的企业也不少,很多企业的培训工作由办公室或企业管理部等其他部门兼管。由于没有专门的部门从事培训工作,所以对培训工作的人力投入也少,从而就出现了没有培训制度、没有培训规划、不做培训评估分析的现象,对培训活动的决策随意、规划临时。如:某是一家曾荣获全国工商联民企业收入总额为一个亿的建筑集团,有技术管理人员300多人,该没有人力资源部,员工培训由企业管理部负责兼管,没有培训规划和培训制度,进行的培训活动有下面这些:(1)项目经理到有关培训机构学习项目管理知识,并不参加该机构组织的有关认证考试;(2)参加政府要求的有关特殊工种需要经过专门培训机构进行技术等级的培训;(3)实行内部授课制,由部门经理或项目负责人在休息的时候给有关管理人员授课。从这个案例可以看出,培训体系不完善是培训工作中的一个大问题。 1、 企业没有设置专门的培训机构,没有专职的培训工作负责人员。企业在利益的驱动下组织机构设置简单,人员编制精简,培训是个系统工作,想做好就要从源头上做好。一个企业没有专门的人力资源部来负责培训事宜,即使领导想把培训活动做好,兼管部门也是力不从心的。 2、没有培训规划。没有对培训的需求进行正确细致的分析,对哪些项目,经理需要加强管理方面的能力,哪些项目经理需要提高技术上的知识没有了解清楚。据了解, 某选择的2个项目经理参加项目管理知识学习,其实有一个项目经理因为跟随老板20多年,一直在项目上工作,对管理项目没有什么大的困难,而他需要的是对新的施工技术的了解。没有正确的需求分析,培训的效果也会大打折扣。 3、没有对培训进行考评。如某参加项目管理学习的人员不需要参加最后考试,参加学习的人员没有心理负担,他的学习过程是完成交给的任务,没有要求具体的学习结果,参加学习的人员可能不会积极地投入到学习中,培训的效果就不可能达到理想的状态。对内部授课制也同样,谁有空,谁就讲一下,谁有空,谁就听一下,没有对授课内容进行整体规划,没有对参加人员给予纪律要求。而如果该有专门的人力资源部来负责培训事宜,并且责任到人,制订企业培训制度,作好培训规划,特别是培训的需求规划,加强培训组织管理,给予适当的评估分析,在企业领导的支持下,培训工作会做得更好。 (三)培训方式不当 一般情况企业采用的培训方法是讲课法,并且以企业领导或工作优胜者讲课为多,虽然讲课法是一个不错的方法,但员工希望的是适合自已的培训方式,能够在培训中增加自已参与的机会。不恰当的培训方法,将直接影响学员对培训内容的接受,从而影响培训的整体效果。 员工培训应以理论与实践相结合为基础,不能盲目的为培训而培训,只要结果不要过程的培训。员工培训作为一种管理理论与实践,其本身不仅仅在一种“纯”理念性的东西,也应该有贯穿于整个培训当中的实践效果。从这个意义上讲,员工培训应当以提高企业效益为重中之重。 培训方式的不当会造成资源的浪费,员工精力的损耗,甚至造成员工的排斥和抵触。因此在选择培训方式的时候要以企业的组织形式,企业文化氛围,受训对象的工作职能所处等级进行培训,脱产培训和在职培训也要依具体情况来定。一般来说参加培训的人员最好有所限制,并不是越多越好,在许多小企业中,管理人员为了节省经费便使多人同时参加培训,这样不利于培训效果的产生,其次培训最好不要以授课的方式进行,这种培训不能充分调动受训人员的积极性,因此培训最好不要在员工的业余时间进行。 (四)员工对培训活动的配合度不高 研究中发现,虽然绝大多数的员工认为培训对自己为重要,因而在企业真正开展培训时,员工对培训活动的配合度不高。员工认为不要培训的一个原因是对目前状况的自负:自已的技术和水平是满意的,因此对培训毫不在意,任何培训的企图都是浪费时间。员工感到在工作不断学习是能提高工作水平的,培训会令自己相形见绌,甚至培养了潜在的竞争者,使自己被超过或替代。如深圳某一大型制衣的培训经理困惑企业开展培训时,一些管理人员认为工作很忙没有时间参加培训,连安排到度假区的培训活动也缺少诱惑力,原因是对员工的考核主要从业务出发,员工感到要完成规定的工作任务已经很累了,还要化时间去参加学习也是力不从心。何况开展一些户外拓展训练对年龄大一点的管理人员是没有吸引力,很多管理人员认为采取的一些培训方法是跟风而不切实际,所以拒绝参加培训。这给培训工作对培训内容、培训方法、培训时间的安排提出了更高的要求。 四、企业员工培训的几点对策 企业做好培训活动必须要有领导的支持和参加培训者的配合,重要的是把培训活动本身成为一个有规划、有制度、体系完善的系统,再加上合适的培训方式方法和充足的培训经费。培训要把企业的发展和员工个人的发展相结合,在时间和空间上最大限度地贴近企业管理和业务发展的实际籍要,使员工接受培训后能够在企业中实际应用培训成果,发挥自己的职业技能和自身的市场受雇价值。对员工培训中存在的问题可以总结为以下几点对策: 四、企业员工培训的几点对策 企业做好培训活动必须要有领导的支持和参加培训者的配合,重要的是把培训活动本身成为一个有规划、有制度、体系完善的系统,再加上合适的培训方式方法和充足的培训经费。培训要把企业的发展和员工个人的发展相结合,在时间和空间上最大限度地贴近企业管理和业务发展的实际籍要,使员工接受培训后能够在企业中实际应用培训成果,发挥自己的职业技能和自身的市场受雇价值。对员工培训中存在的问题可以总结为以下几点对策: (一)转变领导观念树立正确的培训意识 许多企业领导认为用人可以去招聘,对员工进行培训太浪费。转变领导观念树立正确的培训意识应该从人力资源管理工作的一般职能来看,有人力资源计划、工作分析、招聘、培训与升发、绩效评估、薪酬与福利、员工关系等。领导的培训观念虽然在人力资源活动中起着重要的作用,但任何一项职能不是孤立存在的,它们之间是相互影响、相互作用的,所以转变领导观念树立正确的培训意识是很有必要的。转变领导观念树立正确的培训意识可以从以下几个方面来分析: 1、从培训需求培训计划来看。培训需求是指在规划与设计每项培训活动、制定年度培训规划前,由培训部门(或者借助外部专业的咨询)、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术,对各部门及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。培训计划就是对将要进行的培训工作预先拟定的规划,包括培训的具体目标、内容、办法和步骤在内的安排、布置和筹划。做好培训计划利于受训人员有重点、有成效、有秩序地接受培训,并能达到宏观控制和保证培训工作有计划、按比例发展,会起到统一行动,协调步调、明确任务的作用,培训计划不仅是培训工作的必备程序,而且还是培训管理的手段,并为培训管理提供有效的尺度和有力的依据。 2、从培训的目的来看。培训的直接目的是通过提高员工的素质以增加企业收益,而提高员工素质的途径有两种方式即通过招聘和通过培训。有些岗位的人员需求是可以通过直接招聘来满足的,甚至如劳动密集型的企业一般员工招聘后只稍作岗前知识培训即可,没有必要过分重视培训,而有些岗位要求的技能是比较特殊的、有些岗位要求有高忠诚度的员工则纯粹的招聘是不能解决问题的或企业内有低职位员工可以通过培训来胜任岗位工作的,必须在现有人员中加以挑选后通过培训来满足的,所以企业既不能过分依赖招聘也不能过分依赖培训。 3、从人力资源计划和工作分析来看。人力资源计划和工作分析是盘点企业人力资源并与完成企业目标工作的人员要求做出比较的,在一定的成本核算后,对招聘或者培训进行客观选择,以改善企业人力资源来如期完成企业目标。培训后,要及时做好考评工作,一方面检查培训的效果,以及时调整培训工作的不足;另一方面对经过培训后工作效率得到明显改善的员工及时给予肯定,必要时给予薪酬或职位的调整以激励员工努力工作,使员工和企业共同发展。 (二)建立完善培训体系 建立完善培训体系制度是培训工作的保障,制度规范对于企业培训的顺利开展有着十分重大的帮助。企业可以通过建立科学的培训管理体系制度,来规定培训计划、实施、评估等培训活动及培训经费的使用,通过培训体系制度确立培训的地位和目的、培训原则、培训分类、不同培训对象的培训方法、培训内容与责任部门等。 再好的体系制度只有认真贯彻执行才能显效,如果将制度束之高阁那么所订的制度也是形同虚设,只有认真贯彻执行才能真正指导培训活动。经常鼓励员工积极参加学习和培训,预先制订培训后要求达到的标准,积极指导员工的培训和学习,对不同层次、不同类别的培训对象要采取不同的培训方式,通过培训为员工提供晋升机会。如何建立完善培训体系,一般应从以下两个方面入手: 1、 组织分析。培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析,准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源,以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。培训需求的组织分析涉及到能够影响培训规划的组织的各个组成部分,包括对组织目标的检查、组织资源的评估、组织特质的分析以及环境的影响等方面。组织分析的目的是在收集与分析组织绩效和组织特质的基础上,确认绩效问题及其病因,寻找可能解决的办法,为培训部门提供参考。 2、 工作分析。工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的详细内容、标准,和达成工作所应具备的知识和技能。工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。工作分析需要富有工作经验的员工积极参与,以提供完整的工作信息与资料。工作分析需要投入大量时间来收集并归纳数据,所以只有当从组织分析中得出愿意在培训上投入时间与资金的结论后才能工作分析,工作分析的4个步骤:(1)选择待分析的工作岗位;(2)罗列出工作岗位所需执行的各项任务的基本清单;(3)确保任务基本清单的可靠性和有效性,让一组专门项目专家(在职人员、经理人员等)以开会或书面调查的形式回答有关各项工作任务的问题;(4)旦工作任务被确定下来,那么就要明确胜任一项任务所需的知识、技术或能力了[5]。 (三)选择恰当的培训方式 对员工培训方式有很多,要根据员工自已的特点来选择适合员工的培训方工。对员工的培训可选用案例分析、头脑风暴法等方法共同分析问题,培养员工的创新意识,鼓励部门间进行工作轮换,促进知识在组织内流动,让组织保持活力,为部门原有的工作带来新思想、新点子。企业可以有计划地组织参加一些外面培训机构的研修班或MBA管理知识学习,来提高员工自身的工作能力,提高企业的工作效益。企业的每个部门或岗位上必然有一个工作能力最强的能人,作为最强的这些人必有其独特的、成功的工作经验和技巧。企业注重对这些能人的成功经验进行挖掘、整理、完善和提升,使之更适应企业、部门和岗位的需要,成为符合其所在部门和岗位实际的宝贵的培训资源。通过对员工根据自已的情况合理的进行岗位培训,把这些宝贵的培训内容有效地传递给每一位员工,让每位员工按培训内容要求进行工作,从而使能人的经验和能力迅速地转化为该部门或岗位全体员工统一的、一致的行为。因此,选择恰当的培训方式能提高整个部门的工作绩效,从员工职能分析来说,分为基层员工、中层员工、高层员工[4]。 基层员工是工人的技术传授者和督导者,他们不仅要很好地执行上级的命令,更要在自己判断能力的基础上提出改进和创新的建议,其管理水平直接影响企业员工的积极性和对企业的忠诚度。对基层员工培训的内容侧重于提供与实务工作相配合的基本管理方法,提供有效处理第一线日常工作的各种问题的技巧。中层员工是企业的中坚力量,担负着企业日常经营中各种职能的计划、组织、领导和控制工作。 中层管理者的培训主要侧重于业务上的培训,同时向他们传递相关的管理新知识和理念,使他们更有效地理解和执行企业高层的决策方针,更有效地实施日常经营职能。高层员工是机构内负责指引领导、提供填界、设立标准的器官。高层员工应该具备广阔的视野,能系统地掌握当今社会、政治、经济形势,深刻理解和洞察企业内外部各种因素的作用,提高从全局观点对企业的战略、目标、方针及发展进行创造性的规划、决策、控制的能力,提高组织的活力和绩效。 高层员工的培训应该侧重于观念、理念方面,而不是业务、操作方面。为他们开设经营管理高级研修班,强化决策层所必需的高级工商管理知识,让其有针对性地学习现代企业管理知识和技术。培训的内容包含企业所处环境和国内外形势、经营思想、企业发展战略、对策研究、组织设计和用人艺术、控制和影响、企业现代管理技术、企业的社会责任等。 (四)合理调动员工积极性 企业员工培训的核心关健在于人,说到底是对人的管理。调动员工积极性,使企业每一层面的员工都能接受企业的价值理念,并以此作为自已的工作态度,在自已的岗位上严格遵守,忠实履行,创造性地搞好自已的工作,自觉地提高企业竟争力。调动员工积极性的着眼点在于“人”,在于人的灵魂、情感、需求、潜能和人与人之间的沟通,人与组织之间的和谐。而员工的积极性中一种自主行为,是一种自主实行企业核心价值理念的行为。员工积极性在企业中起着主体作用,不仅是指理念形成过程中的出谋划策,积极参与,而且更应该是他们凭借其丰富知识,能力和优良的品质在企业的生产、经营和管理过程中所迸发出的能力与优势。可以从以下几点调动员工积极性: 1、培训内容的选择。培训的内容通常分为态度、知识、技能三大方面。其中:知识主要指结合岗位的具体要求而设定的员工必须具备的专业知识,也包括产品知识。技能方面,主要指员工在实际工作中将要运用到的专门技术能力、协调沟通、计划组织、执行激励等能力。态度是影响能力和工作效能的重要因素。企业在培训中容易强调知识和技能的重要性,而忍视态度的作用。 2、新员工培训。新员工培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。 3、基层员工培训。作为企业绝大多数的基层员工,其素质和技能的掌握程度直接关系到企业生产的产品质量、提供的服务质量和企业的社会形象,对基层员工培训的内容侧重于专业知识与专业技术。对理论性比较强的专业知识培训采用课堂讲课法,对专业技术的实际操作能力采用角色扮演法比较好。
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